青海养老机构智慧消防全面守护老年群体 - 万霖消防

案例背景

青海高原地区海北藏族自治州地处青海湖北岸高寒牧区，平均海拔3100米，高寒缺氧环境下消防设备面临低温考验，养老机构分散于牧区。青海养老机构智慧消防全面守护老年群体直接关系到老年人生命财产安全。根据《全省养老机构智慧消防实施方案》，按照方案技术规范要求，设备上行通信协议采用MQTT，平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本），接口请求风格采用RESTful，数据格式采用JSON、UTF-8编码。接口统一采用Access Token模式完成身份认证鉴权，Token有效时长为2小时，为海北养老机构智慧消防建设提供了明确的政策指引和技术规范。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海北藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。按照县级养老机构消防安全管理中心建设要求，县级中心需配备1套专用计算机、1台UPS不间断电源（保障断电后2小时内正常运行）、1台大尺寸显示器（≥55英寸）。养老机构需安装火灾自动报警信息采集装置、消防水系统信息采集装置和视频采集装置三类设备。

图：青海养老机构智慧消防全面守护老年群体应用实景

项目概况

万霖消防为海北养老机构打造的智慧消防系统，集成了消防物联网远程监控、消防设施设备状态监测、消防安全巡检数字化等核心功能。系统支持远程操控消防主机，设立人工远程受理座席，作为现场消防值班员无法操作时的辅助和备用手段。方案规定系统性能指标：服务商须配备智慧消防管理云平台和值守中心，信息安全等级需达到网络安全等级保护二级标准；平台年故障率≤0.5%，单次故障恢复时间≤3小时，系统在线率≥99%；前端信息传输装置发送火灾报警信息到完成显示时延不大于30秒。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

选择万霖消防的核心理由包括：一是技术实力雄厚，产品覆盖感烟探测、水压监测、液位监测、电气监控、燃气监测等全场景；二是服务网络完善，提供7乘24小时远程值守和城区3小时、农村5小时到场服务；三是出口贸易经验丰富，产品远销全球多个国家和地区，通过多项国际权威认证。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为海北养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为海北藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

常见问题解答（FAQ）

问：失能老人的疏散预案如何与系统配合？

答：系统支持失能老人床位定位功能，火灾时自动推送老人位置信息和疏散指引。针对失能老人制定专门疏散措施，配备担架转运、轮椅转运等辅助设备，实行一对一协助疏散。员工与养员配比满足疏散要求，确保一个都不掉队。

问：智慧消防系统的部署周期是多久？

答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。

问：智慧消防如何提升养老机构安全水平？

答：智慧消防通过7乘24小时实时监测、智能预警和快速处置闭环，将传统的事后补救转变为事前预防。系统可在火灾初期即发出预警，同步推送管理人员和消防部门，大幅缩短发现报警处理反应速度，有效降低用电、用水、用气事故发生率。

问：系统如何保障网络安全和数据安全？

答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。

问：系统如何与消防部门联动？

答：系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台等应急联动中心发起转发，并提供转发动作的接口调用日志和时间戳记录。同时将火灾信息推送到县区、市州、省三级民政和消防部门信息系统，实现多方联动、快速响应。

问：高原环境下智慧消防设备如何稳定运行？

答：万霖消防设备针对青海高原环境进行了专项优化：防护等级≥IP67可抵御风沙侵袭；工作温度范围-25℃至+85℃适配高寒气候；电池续航可达3年减少高海拔地区维护频次；4G/NB-IoT双模通信适配低网络覆盖区域；防爆等级Ex ia IIB T4 Gb满足特殊场所要求。

问：智慧消防系统的履约考核如何开展？

答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。

问：万霖4G无线液位计的性能指标是什么？

答：万霖4G无线液位计核心参数如下：实时监测液位（量程0-5m，可定制），支持NB-IoT/4G/LoRa无线传输；支持平台下发指令，对设备上发周期、采样频率、报警阈值及IP进行配置，支持远程配置IP及量程；采用3.6V锂电池供电，电池容量19Ah，设备续航时间可达3年；防护等级IP67（探头IP68）；低液位报警即时上发报文；防爆等级Ex ia IIc T4 Ga；设备在磁场强度400A/m环境下不影响正常工作（电磁兼容试验报告）；通过频率55Hz加速度1g振动测试1小时不影响正常运行（振动试验检测报告）；支持手机蓝牙连接配置数据上发周期、采样频率、报警阈值及地理位置信息；仪表电源端子对机壳承受0.5kV历时1min耐交流电压试验无击穿飞弧（电气安全测试报告）；设备厂家已提供《计量器具型式批准证书》；防爆款含4G卡（含三年流量费），液位标配5米线缆。

实施效果

万霖智慧消防系统在海北养老机构投入运行后，安全风险隐患实现线上预警、线下处置的闭环管理。消防控制室值班情况支持远程视频监控，人员脱岗睡岗智能识别预警。数据信息按政府部门要求依法共享，省市县三级民政部门可远程抽查消控室值班情况，监管效能大幅提升。

通过青海养老机构智慧消防全面守护老年群体项目的实施，海北藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

作为智慧消防领域的先行者，万霖消防以"筑牢安全防线、守护生命财产"为使命，为海北养老机构量身打造高原特色智慧消防方案。公司具备出口贸易资质，产品远销海外多个国家和地区，CE、UL、EN54等国际认证齐全。万霖消防愿与青海省各级民政部门、养老机构携手，共同构建智能、韧性、人性化的养老安全新范式。欢迎致电咨询合作。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）